内容摘要：现在很多人都有在网上购物的经历，我们享受便捷的同时，有时也会带来烦恼。个人信息在网购时有可能被不法份子利用。骗子通过不法手段获取快递信息，以各种理由办理退款进行诈骗的也越来越多，大家需警惕
现在很多人都有在网上购物的经历，我们享受便捷的同时，有时也会带来烦恼。个人信息在网购时有可能被不法份子利用。骗子通过不法手段获取快递信息，以“快递丢失，办理理赔”为由进行诈骗的也越来越多，这里分析一下最近几年的骗术。
一 让被骗人安装APP或进入骗子的网站
骗子编造“退款不成功”等理由，要求受害人按照骗子的步骤进行操作，安装骗子的APP或进入骗子提供的网址链接，让用户填写银行卡和密码，用于收集用户的银行信息，然后再让用户填写短信验证码（实际可能是付款时的验证码），一旦短信验证码提交过去，受害人的银行帐号中的钱就会被传走。
不要随意扫描对方发来的“二维码”，不要随意安装他人指定的手机APP，也不要向外人提供付款条形码或18位数字付款码，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”。
案例：陈女士在网上买了某商品，几天后，她接到了一位自称淘宝客服的来电，称其购买的商品质量有问题，要给她退款并双倍赔偿。由于“客服”能准确的说出陈女士的订单号、收货地址和电话，她便信以为真，于是加了这“客服”的客服。该客服向陈女士发送了一张支付宝二维码图片。陈女士按照对方要求，扫描二维码并填写了个人信息及银行卡信息。同时在对方的引诱下，将银行发过来的验证码发给了对方。
不久后，陈女士发现卡里的存款被转走，于是找客服问情况，该客服又称陈女士的银行卡被冻结，需要进行解冻。于是陈女士又按照对方要求，先后在借贷平台里借了钱，分多次转到对方银行卡内后发觉被骗，共被骗4.9万元。
诈骗分子是通过“退款”诱导客户，一步步获悉了客户的姓名、手机号码、手机银行密码。骗子仅缺验证码进行转账，于是编各种理由让用户把手机收到的短信验证码发给骗子，然后就可以为所欲为地转受害人的款了。
如接到退款电话，请通过网购平台直接联系商家询问情况，进行核实。
二. 骗取用户进行网络贷款，并说是多退的款
案例：市民王某报案称：“XX客服”来电称其购买的衣服甲醛超标，要召回并给予赔款，且能详细讲出订单情况。王某信以为真，按对方提示走流程，先后进入自己的支付宝“借呗”、微信“微粒贷”进行操作，不久后王某便收到了数千元收款。对方谎称王某的账号所得是其公司退款不小心转多了，要求其退回多转的部分款项，王某照做。几天后，王某收到了要求还贷的短信，才发现被骗，损失共38000元。
最后，记住一句话，银行卡不能给！身份证号更不能随意给！短信验证码就打死都不能给！
